Qualität,
Rückgrat der Organisation des FremdenverkehrsamtesDas Fremdenverkehrsamt hat sich dafür entschieden, die Qualität als organisatorischen Hebel einzusetzen. Dieser Ansatz ist umso wichtiger, da die Gründung einer Einrichtung eine wichtige Strukturierungsmaßnahme erfordert.Die Qualität der Organisation und des Kundenservice sind daher ständige Anliegen des gesamten Teams und stellen eine gemeinsame Vision mit den gewählten Vertretern des Direktionskomitees dar. Es geht darum, das Empfangspersonal bei seinen Aufgaben wie Empfang, Information, Werbung, Animation und Vermarktung zu professionalisieren. Das Verfahren unterstreicht den Bekanntheitsgrad und die Legitimität des Fremdenverkehrsamtes, das ein echter Akteur des Tourismus und der lokalen Entwicklung ist. Die Marke Qualité Tourisme™ mit Leben zu erfüllen, ist eine der Prioritäten, die das Office de Tourisme Granville Terre et Mer für die Erneuerung der Marke Qualité Tourisme im Jahr 2023 für das Audit „Dokumentationsstruktur“ gewählt hat. Die Erneuerung wurde mit einer Konformitätsrate von 96 % erreicht.
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