2021 hat das Office de Tourisme Granville Terre et Mer das regionale Projekt zur Begleitung der normannischen Fremdenverkehrsämter aufgenommen, um innerhalb der Struktur eine Maßnahme zur nachhaltigen Entwicklung und zur sozialen Verantwortung der Unternehmen (CSR) einzuführen. Dieser von OTN koordinierte und von der AFDAS finanziell unterstützte Ansatz trägt zur regionalen Strategie der Tourismusentwicklung bei und ermöglicht es, diese Positionierung bei den Kunden sowohl für die Destination Normandie als auch für Granville Terre et Mer geltend zu machen.
CSR, késaco?
CSR (Corporate Social Responsibility) ist der Beitrag von Unternehmen oder Organisationen zu den wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Herausforderungen der nachhaltigen Entwicklung. Sich für CSR zu engagieren bedeutet, einen strategischen Ansatz für das Unternehmen zu entwickeln, der darauf abzielt, die wirtschaftliche Leistung mit den sozialen und ökologischen Anliegen der Gesellschaft zu verbinden und dabei eng mit den Akteuren in seinem Umfeld zusammenzuarbeiten.
CSR in 2 min![CSR in 2 min]()
Qu'est-ce qu'est la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) ?
In der Kontinuität der nachhaltigen Aktionen, die nun seit 2019 durchgeführt werden, hat das Office de Tourisme Granville Terre et Mer beschlossen, sich an diesem Ansatz auf Initiative von Office de Tourisme de Normandie zu beteiligen, das einem knappen Dutzend normannischer Tourismusbüros vorgeschlagen hat, zur Entwicklung eines CSR-Referenzsystems für Tourismusbüros beizutragen.
Das Fremdenverkehrsamt profitiert somit von der Begleitung des Kabinetts Linea mit der Unterstützung der AFDAS und arbeitet somit an der Erarbeitung eines CSR-Aktionsplans, der jährlich aktualisiert wird.
Diese kollektive Arbeit am CSR-Referenzsystem und die Begleitung bei der Ausarbeitung des CSR-Aktionsplans ermöglichten die Integration des gesamten Teams in die Steuerung dieser Aktionen und die Reflexion der Positionierung des Tourismusbüros in einem „missionsorientierten“ Ansatz auf lange Sicht.
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Der Aktionsplan zielt darauf ab:
- Formalisierung von Instrumenten (Dashboards, Charta der Lieferantenverpflichtungen, CSR-Bericht…)
- Neudefinition von Zielen mit Dritten (Reinigungsfirma, Gemeindegemeinschaft, Energieversorger…)
- Interne Zeiten wieder in Gang setzen (3D-, Zukunfts- und Strategie-Workshops, neues Web-Ökosystem, raison d’être, grünes Team…)
- Bestimmen (Rekrutierung und Sponsoring)
- Weiterführung unserer begonnenen Maßnahmen im Bereich des verantwortungsvollen Tourismus (Shop-Politik, Aufwertung des Angebots, Sensibilisierung, nachhaltiges Modul im MOOC Infoflüsterer, Verlagspolitik…)
- Anregung von Reflexionen (Teilnahme am Duo-Day, Berechnung des THG…)
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