Eine strenge Prüfung
Um die Marke Qualité Tourisme™ zu erhalten, wird ein Besuch von einem Qualitätsberater der Industrie- und Handelskammer durchgeführt und anschließend ein Audit von einem Auditor, der Mitglied einer externen und unabhängigen Firma ist, durchgeführt. Er bewertet das Niveau der angebotenen Leistungen auf der Grundlage von über 400 Zufriedenheitskriterien, von der Informationsaufnahme im Vorfeld bis hin zu einem Mystery Shopping. Dieses Siegel zeichnet sowohl die Bemühungen um Information, Empfang und Zuhören der Besucher als auch die Qualität der Dienstleistung aus. Offen für Hotels, Restaurants, Gästezimmer, Campingplätze, Freizeitaktivitäten, Besichtigungsorte, Cafés/Brauereien, Geschäfte, Seminaraktivitäten mit einem Referenzsystem für jede Aktivität.
1a Logoquadri
